问答
KanazawaKiyomi
- 有哪些付款方式?
-
本协会仅支持银行转账支付。 另外,关于付款,请在旅游开始前20天完成支付。
Q
- 取消费用从何时开始产生?
-
取消费用从出发计划日期的20天前开始产生。
【客户取消】 客户可以随时通过支付以下规定的取消费用来解除预订。请注意,“旅行合同解除日期”是指客户在我们的营业日和工作时间内提出解除请求的时间为基准。
取消费用 旅行合同解除日期 取消费用(每人) 从旅行开始前一天起算,向后推 非一日游的旅行 一日游(含夜间)
[1] 21天前解除 免费
[2] 20天后解除(不包括[3]~[7]) 旅行费用的20%
[3] 10天前解除(不包括[4]~[7]) 旅行费用的20% 旅行费用的20%
[4] 7天前解除(不包括[5]~[7]) 旅行费用的30% 旅行费用的30%
[5] 旅行开始前一天解除 旅行费用的40% 旅行费用的40%
[6] 旅行开始当天解除 旅行费用的50% 旅行费用的50%
[7] 旅行开始后取消或无通知缺席 旅行费用的100% 旅行费用的100%
Q
- 是否可以提供过敏食物的餐点?
-
我们会尽力提供服务。有关详细信息,请通过咨询表单联系我们。
Q
- 预约可以在出发当天之前多少天内接受?
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从出发计划日期的两个月前开始可以接受预订。
Q
- 请告知不包括在旅行费用中的项目。
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旅行行程中未提及的项目不包括在旅行费用内。以下是其中的一些示例:
- 超重行李费用(超过规定的重量、体积、数量的部分)
- 清洁费、电话、电报费用、额外餐饮等个人性质的费用及相关的税费和服务费
- 行程中标注的“自由活动”、“自由参观”、“额外费用”、“由客人负担”等项目的门票费用和交通费用
- 单人房使用的附加费用
- 仅限希望参加者的自费小旅行费用
- 客人自身要求导致的未包含在行程中的其他附加费用(如门票、餐费、交通费等)
- 从家到出发地的交通费用和住宿费用
Q